ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении услуг онлайн-платформы TattyGo
Дата последнего обновления: 02 февраля 2026 г.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395–398 Гражданского кодекса Республики Казахстан и определяет условия использования онлайн-платформы TattyGo.
Акцептом настоящей оферты является регистрация Кулинара на Платформе.
1. Термины и определения
Платформа TattyGo — интернет-сервис и мобильное приложение, предназначенные для размещения информации о домашних блюдах и программах питания.
Кулинар — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе с целью размещения информации о блюдах и/или программах питания.
Пользователь — любое физическое лицо, просматривающее предложения на Платформе без регистрации.
Администрация Платформы (TattyGo) — владелец Платформы, предоставляющий технический доступ к сервису.
2. Предмет договора
2.1. TattyGo предоставляет Кулинару доступ к функционалу Платформы для размещения информации о блюдах и программах питания.
2.2. TattyGo не является продавцом, изготовителем, поставщиком или службой доставки еды.
2.3. TattyGo не участвует в приготовлении, продаже, оплате и доставке еды.
2.4. Все договорённости о заказе, цене, составе, оплате и доставке осуществляются напрямую между Пользователем и Кулинаром вне Платформы.
3. Платные услуги Платформы
3.1. TattyGo оказывает Кулинарам платные информационные и маркетинговые услуги, включая, но не ограничиваясь:
- публикация блюд;
- публикация рационов;
- продвижение (размещение в ТОП);
- активация объявлений из архива;
- иные сервисные функции Платформы.
3.2. Оплата производится за услуги Платформы TattyGo, а не за еду.
3.3. Публикация блюд и рационов осуществляется по следующему принципу:
- после создания они попадают в раздел «Неоплаченные»;
- после оплаты услуги Платформы объявление становится активным.
3.4. Стоимость услуг устанавливается Администрацией Платформы и отображается в личном кабинете Кулинара.
3.5. Денежные средства за оказанные услуги возврату не подлежат.
4. Бесплатные возможности (Welcome)
4.1. Новому Кулинару может быть предоставлено право бесплатной публикации ограниченного количества объявлений (welcome-доступ).
4.2. Условия welcome-доступа (количество блюд и рационов, срок действия) определяются Администрацией Платформы и могут быть изменены без предварительного уведомления.
4.3. Welcome-доступ предоставляется однократно одному Кулинару.
5. Права и обязанности Кулинара
5.1. Кулинар обязан размещать достоверную информацию:
- реальные фотографии;
- точное описание блюд и рационов;
- актуальные контактные данные.
5.2. Запрещено размещать:
- товары и услуги, запрещённые законодательством РК;
- вводящую в заблуждение информацию;
- нецензурные и оскорбительные тексты;
- предложения, нарушающие санитарные и иные обязательные нормы.
5.3. Кулинар самостоятельно несёт ответственность за:
- качество и безопасность еды;
- соблюдение санитарных требований;
- последствия употребления продукции.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе просматривать предложения Кулинаров без регистрации.
6.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о заказе и взаимодействует с Кулинаром напрямую.
6.3. Пользователь осознаёт, что TattyGo не является стороной сделки купли-продажи еды.
7. Отзывы
7.1. Пользователь вправе оставить отзыв о Кулинаре.
7.2. TattyGo вправе удалять отзывы, содержащие:
- оскорбления;
- угрозы;
- нецензурную лексику;
- заведомо ложную информацию.
8. Ответственность
8.1. TattyGo не несёт ответственности за:
- качество, вкус и безопасность еды;
- действия или бездействие Кулинаров;
- финансовые расчёты между сторонами.
8.2. TattyGo вправе ограничить или прекратить доступ Кулинара к Платформе при нарушении условий настоящей оферты.
9. Персональные данные
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путём переговоров.
10.2. В случае невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации Платформы.
11. Заключительные положения
11.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Кулинара.
11.2. TattyGo вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.
11.3. Актуальная версия договора размещается на сайте TattyGo.
12. Реквизиты
Индивидуальный предприниматель Муканова
Адрес: Шымкент г.а., Шымкент, ЖИЛОЙ МАССИВ ТАССАЙ, УЛИЦА БУКЕЙХАНА, дом 5А
БИН (ИИН): 651119401900
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 19
БИК: CASPKZKA
Номер счета: KZ16722S000049040232