ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении услуг онлайн-платформы TattyGo

Дата последнего обновления: 02 февраля 2026 г.

Настоящий договор является публичной офертой в соответствии со статьями 395–398 Гражданского кодекса Республики Казахстан и определяет условия использования онлайн-платформы TattyGo.

Акцептом настоящей оферты является регистрация Кулинара на Платформе.

1. Термины и определения

Платформа TattyGo — интернет-сервис и мобильное приложение, предназначенные для размещения информации о домашних блюдах и программах питания.

Кулинар — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе с целью размещения информации о блюдах и/или программах питания.

Пользователь — любое физическое лицо, просматривающее предложения на Платформе без регистрации.

Администрация Платформы (TattyGo) — владелец Платформы, предоставляющий технический доступ к сервису.

2. Предмет договора

2.1. TattyGo предоставляет Кулинару доступ к функционалу Платформы для размещения информации о блюдах и программах питания.

2.2. TattyGo не является продавцом, изготовителем, поставщиком или службой доставки еды.

2.3. TattyGo не участвует в приготовлении, продаже, оплате и доставке еды.

2.4. Все договорённости о заказе, цене, составе, оплате и доставке осуществляются напрямую между Пользователем и Кулинаром вне Платформы.

3. Платные услуги Платформы

3.1. TattyGo оказывает Кулинарам платные информационные и маркетинговые услуги, включая, но не ограничиваясь:

  • публикация блюд;
  • публикация рационов;
  • продвижение (размещение в ТОП);
  • активация объявлений из архива;
  • иные сервисные функции Платформы.

3.2. Оплата производится за услуги Платформы TattyGo, а не за еду.

3.3. Публикация блюд и рационов осуществляется по следующему принципу:

  • после создания они попадают в раздел «Неоплаченные»;
  • после оплаты услуги Платформы объявление становится активным.

3.4. Стоимость услуг устанавливается Администрацией Платформы и отображается в личном кабинете Кулинара.

3.5. Денежные средства за оказанные услуги возврату не подлежат.

4. Бесплатные возможности (Welcome)

4.1. Новому Кулинару может быть предоставлено право бесплатной публикации ограниченного количества объявлений (welcome-доступ).

4.2. Условия welcome-доступа (количество блюд и рационов, срок действия) определяются Администрацией Платформы и могут быть изменены без предварительного уведомления.

4.3. Welcome-доступ предоставляется однократно одному Кулинару.

5. Права и обязанности Кулинара

5.1. Кулинар обязан размещать достоверную информацию:

  • реальные фотографии;
  • точное описание блюд и рационов;
  • актуальные контактные данные.

5.2. Запрещено размещать:

  • товары и услуги, запрещённые законодательством РК;
  • вводящую в заблуждение информацию;
  • нецензурные и оскорбительные тексты;
  • предложения, нарушающие санитарные и иные обязательные нормы.

5.3. Кулинар самостоятельно несёт ответственность за:

  • качество и безопасность еды;
  • соблюдение санитарных требований;
  • последствия употребления продукции.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе просматривать предложения Кулинаров без регистрации.

6.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о заказе и взаимодействует с Кулинаром напрямую.

6.3. Пользователь осознаёт, что TattyGo не является стороной сделки купли-продажи еды.

7. Отзывы

7.1. Пользователь вправе оставить отзыв о Кулинаре.

7.2. TattyGo вправе удалять отзывы, содержащие:

  • оскорбления;
  • угрозы;
  • нецензурную лексику;
  • заведомо ложную информацию.

8. Ответственность

8.1. TattyGo не несёт ответственности за:

  • качество, вкус и безопасность еды;
  • действия или бездействие Кулинаров;
  • финансовые расчёты между сторонами.

8.2. TattyGo вправе ограничить или прекратить доступ Кулинара к Платформе при нарушении условий настоящей оферты.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

10. Разрешение споров

10.1. Все споры решаются путём переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Администрации Платформы.

11. Заключительные положения

11.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Кулинара.

11.2. TattyGo вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.

11.3. Актуальная версия договора размещается на сайте TattyGo.

12. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Муканова

Адрес: Шымкент г.а., Шымкент, ЖИЛОЙ МАССИВ ТАССАЙ, УЛИЦА БУКЕЙХАНА, дом 5А

БИН (ИИН): 651119401900

Банк: АО "Kaspi Bank"

КБе: 19

БИК: CASPKZKA

Номер счета: KZ16722S000049040232